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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los productos se envían entre 24h y 48h siguientes a la recepción del pago, a través de GLS transportes con seguimiento en linea y entrega en mano, también disponemos de recogida en punto de venta, que encontraras especificado a la hora de tramitar el pedido y será de entrega gratuita en dichos punto. Los gastos de envío incluyen embalaje y manipulación del producto, que puede varias según según peso, dimensiones o localidad.

Para saber los costos del transporte, tendrá que estar registrado en la web, para saber la localidad la ciudad o población donde vive, para ajustar el precio menor del transporte… Los paquetes estan asegurados por pérdida o deterioro del paquete que pueda ocasionar daños al producto, siempre que se notifique a la hora de la recogida al transportista, una vez firmado no cabe reclamación ninguna.

Las devoluciones, se harán en un plazo máximo de siete días, contactar siempre ante a cocinarte.store@gmail.com para ver la mejor solución para ambas partes.

Tarifas 

  • Envíos con monto menores a 40 Euros, tendrán una tarifa plana de 3.95 Euros.
  • Envíos con monto Superiores a 40 Euros, Serán Totalmente Gratis.
  • Si la opcion de envio es Contra rembolso el Envío es Gratis, sin embargo la empresa de transporte cobra adicional 3,65 Euros para el manejo de Dinero. Es por ello que el Cliente debe Cancelar este pago administrativo. Esta fuera del Alcance de Cocinarte.Store

Envios ContraReembolso

Empecemos por definir qué es un envío contra reembolso antes de explicarte cómo puedes hacerlo.

El envío contra reembolso es un método de envío que todos, o casi todos, los transportistas ofrecen. Consiste en darle al destinatario la opción de pagarle al transportista al recibir el paquete.

Es decir, cuando el transportista llegue al domicilio u oficina de tu cliente, hará entrega del paquete y a cambio, tu cliente pagará la cantidad exacta de su compra.

La compañia de Transporte cobrara cargos extras por este Servicio.

Estamos a su servicio.